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新石器官网隐私政策

更新日期:2026年7月2日
生效日期:2026年7月2日
新石器慧通(北京)科技有限公司及关联企业(以下称"我们",或"新石器")尊重您的隐私权以及个人信息保护权。我们会遵循合法、正当、必要和诚信的原则处理您的个人信息。我们制定本隐私政策并希望提示您了解下述内容,以便作出适当选择。
本隐私政策适用于新石器官网的服务(在本隐私政策中统称为"本服务"或"新石器官网")。本隐私政策不适用于其他第三方向您提供的服务,您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策,再选择是否使用相应功能或服务。

定义

个人信息:是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息:是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息在本政策中会进行加粗和下划线提示。
用户(您),指在新石器官网填写"用车需求"、"联系我们"及"CP合作意向"信息的自然人。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、转移(如适用)与保护您的个人信息,并且帮您了解查询、复制、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本隐私政策全部内容,作出您认为适当的选择,其中,有关您个人信息权益的重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

第一条 本服务如何收集和使用个人信息

为了向用户提供本服务、满足用户需要、维护本服务的正常安全运行,本服务会按照如下目的与方式,收集您在使用本服务时主动提供、授权提供的个人信息,以及您使用本服务时产生的个人信息:
用车需求。当用户存在用车需求时,您可在新石器官网首页用车需求界面扫码填写需求相关信息,具体包括:
姓名、联系电话、公司、应用场景及计划投放城市。
联系我们。当用户存在联系我们的需求时,您可在新石器官网首页联系我们界面填写需求相关信息,具体包括:
公司名称、联系电话、联系邮箱、您希望的合作方式及需要咨询的内容。
此外,当用户希望加入我们的城市合伙人计划时,您可在新石器官网招商合作界面扫码填写CP合作意向,向收集界面填写需求相关信息,具体包括:
公司全称、姓名、职位、联系电话、邮箱、意向合作省份、客户类型。

收集、使用个人信息目的变更

为了能够为您提供更好的服务,我们会不时更新新石器官网的功能和提供的服务。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规的要求以页面提示、交互流程、协议确认等合理的方式另行向您告知说明,并征得您的同意。

征得授权同意的例外

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
4.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需;
4.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
4.5 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
4.6 法律、行政法规规定的其他情形。
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

第二条 我们如何使用Cookie和同类技术

1. 我们使用Cookie和其他类似技术,以记录您的用户身份、分析您使用本服务的情况以向您提供个性化的服务体验。当您使用本服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本服务时的信息。
2. 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途,您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie,当您手动清除后您的相关信息即已删除。

第三条 数据处理过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息

1. 数据处理过程中涉及的合作方
我们会根据用户的指示,将用户授权范围内的数据提供给用户指示的第三方,但请您注意,此类第三方并非我们选定,我们本身不会将您的个人信息提供给第三方。在这种情况下,我们会尽合理审慎义务,测试第三方的数据接口安全,确保用户数据的安全传输。
2. 转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3. 公开
我们不会公开您的信息,除非遵循国家法律法规规定、基于您的主动选择或者获得您的同意。我们公开您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
4. 依法豁免征得同意提供、公开的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们向合作方或第三方提供、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:
4.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
4.2 为履行法定职责或者法定义务所必需;
4.3 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
4.5 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
4.6 法律、行政法规规定的其他情形。

第四条 我们如何存储个人信息

1. 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息存储于中华人民共和国境内(仅为本隐私政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)。
2. 存储期限
2.1 您在使用本服务期间,我们将持续保存您的个人信息,保存期限将以不超过提供服务所必需的期间为原则。如我们停止运营本服务、您申请注销账号、主动删除个人信息或超出必要期间后,我们将在合理期限内依照所适用的法律对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。但以下情况除外:
a. 遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《网络安全法》规定:采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施,并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月)。
b. 出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
c. 企业用户作为个人信息处理者对相关信息有其他处理需求的。
关于个人信息删除的相关约定,详见本政策"第六条 管理您的个人信息"中的"2. 撤销、删除"。
2.2 您知悉并理解,如您对我们处理个人信息有任何疑问或主张相关个人信息权益的,您应当联系我们进行处理。

第五条 我们如何保护个人信息的安全

1. 安全管理制度和安全技术措施
1.1 我们非常重视个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息,确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求,并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
1.2 基于适用的法律法规要求和相关安全标准,我们建立了高标准的个人信息保护管理体系,并实施了安全技术措施来确保个人信息处理全生命周期中的安全性与合规性,充分保障您的个人隐私。我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,确保您的数据在网络传输过程的安全。
1.3 我们采用严格的数据处理权限控制,避免数据被违规使用。我们始终落实该等技术措施和组织管理方式,并可能不时加以修订完善以提升系统的整体安全性。
1.4 在发生危害网络安全的事件时,我们会按照网络安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施。如果我们的物理设施或技术防护措施遭到破坏,导致您的个人信息被泄露、非法提供或滥用,造成您的合法权益受损,我们将严格依照法律的规定承担相应的责任。
1.5 在我们获悉发生了您的个人信息不幸被泄露、非法提供或滥用的个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
2. 安全提示
2.1 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保个人信息的安全性。
2.2 请您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于不将自己的账号等个人信息透露给他人。
2.3 您一旦浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在使用第三方产品过程中提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。

第六条 管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能会有差异,请以实际为准。
1. 查询、复制、更正、补充您的个人信息
如果您是用户,您可以通过本协议第八条所列示的联系方式联系我们的售后客服,查询、复制、更正、补充自己的基本信息,由我们进行处理。
2. 撤销、删除您的个人信息
您可以通过本协议第八条所列示的联系方式联系我们的售后客服,或告知售后客服申请撤销或删除您的个人信息。客服收集您的相关情况后会辅助您提出撤销以及删除申请,并在我们通过内部审核后向您反馈撤销或删除情况。当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
在以下情况下,我们会删除您的个人信息,或按照适用的相关法律、法规及标准匿名化处理您的信息:
2.1 如果我们终止服务及运营;
2.2 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定,您可以通过本隐私政策第八条披露的联系方式联系我们删除;
2.3 依据相关法律法规及国家标准的规定,或依据政府部门、司法机关的要求必须予以删除,或您的信息存储期限到期。
3. 转移您的个人信息
如果您需要转移我们收集存储的个人信息,我们将根据法律法规的要求,为您提供转移路径。
4. 响应您的上述请求
您可以通过前述方式实现部分个人信息权利,包括但不限于查阅、复制、更正、补充、删除等,您可以通过第八条的联系方式联系我们,我们将在【15】个工作日之内响应您的请求。

第七条 隐私政策的修订和通知

1. 为了给您提供更好的服务,本服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
2. 本隐私政策更新后,我们会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。如果您在本隐私政策更新之后继续使用本服务,即视为您接受更新后的隐私政策。

第八条 联系我们

新石器官网产品及服务的运营者是新石器慧通(北京)科技有限公司及关联企业,注册地址为北京市北京经济技术开发区荣华中路10号1幢17层1703(北京自贸试验区高端产业片区亦庄组团)。与本隐私政策相关的任何疑问、意见或请求,您可以通过【400-6667-876】联系我们。一般情况下,我们会在收到您相关联系信息并核实您身份后的【15】个工作日内回复。

第九条 未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的平台仅面向成年人,未满18周岁的未成年人不应创建自己的账户或向我们提供任何个人信息,如果我们发现在未事先获得父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关数据。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过第八条中的联系方式与我们联系。

附件:个人信息收集清单

为保障产品或服务能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会收集您的以下个人信息:
信息名称使用目的使用场景
姓名联系用户处理用车需求填写用车需求
联系用户进行合作填写城市合伙人需求
联系电话联系用户处理用车需求填写用车需求
联系用户进行合作
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公司联系用户处理用车需求填写用车需求
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应用场景联系用户处理用车需求填写用车需求
计划投放城市联系用户处理用车需求填写用车需求
邮箱联系用户进行合作
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